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美容院如何合理增加顾客卡消耗速度!!

作者:美客生物     来源:皮肤管理

卡项营销是美容院创造业绩的关键,这种先买单后消耗的方式在运营初期可以给美容院带来大笔的资金。但很多美容院却发现,有些顾客办卡以后,来过几次就不来了。卡项消耗不掉,顾客自然不会再次消费,长此以往,不仅老顾客越变越少,美容院的业绩也会受到影响。那么,美容院如何提高顾客的卡项消耗率呢?其实可以从以下几个方面着手。

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一.项目叠加消耗

一般顾客到店做项目都是提前预约好一个指定的项目,但是美容院在前期卖卡的阶段,往往很多顾客手上项目不单单是一种,所以尽量引导顾客每次进店可以做一个以上,甚至是多个项目,一方面增加顾客多个卡项的消耗,这样对于顾客的卡消耗是几倍的增加,另一方面加美容师的工作积极性,顾客项目做得多,手工费自然也会变多,所以要让美容师多教育顾客,既然做护理,那么做全套会更好,在省时间、省投资的情况下,效果还可以更好。

二.产品过期限制

美容院的产品都有一定的保质期限。美容院可以在常规项目中增加保质期较短的高端产品,比如面部项目常用的原液和精油,一般打开后就必须在半个月到一个月以内用完,不然就会被污染。如果使用不完,产品就会被浪费掉。这样就可以刺激顾客在规定时间内多次到店,尽量消耗掉项目内的产品,这样顾客的卡项消耗率也就得到了提升。

三.到店次数兑积分

美容院都希望顾客能多多到店,在规定的时间内将卡项或套盒消耗完毕,从而产生新的消费。然而很多顾客的到店频率却并不如预期, 解决方式了。为了提高顾客的到店率,美容院可以采用会员到店积分奖励制度,顾客只要每个月到店3次以上,就可以赠送一定的到店积分, 客可以凭积分兑换奖品或项目,从而稳定顾客的到店率,培养消费习惯。此外,也可以采用更直接的方式,比如每个月每到店三次或四次赠 式也可以刺激顾客到店消费。


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