管理好美容院的品项才能事半功倍!

作者:美客生物     来源:皮肤管理

随着美容行业的高速发展，越来越多的人看到了美容行业的巨大利益，让许多美容从业者，投资者，甚至是自身感受到效果顾客都开始涉足美容业。许多新手美容创业者觉得，只要找个合适的品牌，租个人流量大的门面，装修精致点，招几个员工，仪器，产品一到位，就等着顾客上门了，却忽略了美容院最重要的板块—品项。

什么是品项管理，就是对美容院经营的产品与项目有计划的有目的的整理和规划，许多产品是有竞争和冲突的，所以我们要减少这些冲突，然后整理产品的着重点，塑造主打项目，这样既减少了运营成本，又优化了核心竞争力，从而实现业绩的可持续发展。

美容机构所建立的项目如果适合大多数顾客消费，预示着它有广阔的发展前景，顾客群的广泛与否，主要取决于美容机构的品项设置是否符合当前消费需求或客户需要，如果因为项目设置过于生僻，此项目便会难以发展，必会遭遇“门前冷落车马稀”的景况，所以品项结构要与顾客结构相匹配，制定的品项要卖给指定的顾客，让每一类顾客都能享受与他需求相匹配的项目服务。

一个美容机构想要取得好业绩的唯一途径，就是做好品项管理。今天我们就通过两大问题来为大家分析一下美容机构的品项管理该如何入手。

一.多数顾客存在的五大皮肤问题?

1：皮肤的清洁，主要针对毛孔，油脂，黑头的清洁，此类项目比较基础，需求客户群体大。

2：色斑问题处理，主要有黄褐斑，雀斑，晒斑等。此类客户中年女性居多。

3：敏感肌肤问题，敏感性肌肤主要是角质层薄，红血丝，干性皮肤，过敏以及皮炎等症状。

4：痤疮，主要常见的是白头，黑头，粉刺，轻重度痤疮，还有后续的痘印，黑印治疗，青春痘等。

5：面部填充管理。填充属于微整行列，利用玻尿酸填充太阳穴、苹果肌、鼻子、下巴等，一般无专业执照的美容机构，不建议开设此项目。

二.品项管理设置应遵循的什么原则?

1、简单!为什么呢?品项管理设置越简单，员工上手更快，能够越清楚了解这个项目，那么它就能卖的越好。

2、品项管理设置应该是循序渐进的，先从基础的卡项入手，再到高级的卡项，最后到保养的卡项。

3、在做每一个卡项或每一个项目的时候都要提前做好员工的培训。

4、品牌设计突出，美容机构对于一个项目的平台要进行额外的包装，要和其他同类仪器设备、治疗方式和治疗结果有所区别。

做到以上两大要点，美容机构的品项管理可以说是打好了根基，后续需要的就是一个好的营销策划方案，结合项目的特色，做出推广的主题，把项目包装成顾客更愿意了解，更容易接受的状态，营造好场景和氛围，让顾客在舒适情愿的状态下接纳，而绝非赤裸裸的生硬推销!

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