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美容院如何培训出更有价值的员工?

作者:美客生物     来源:皮肤管理

一般而言,当美容院刚进来新员工时,都会对他们进行相关培训,希望帮助他们更好的融入新环境,同时也能让他们为美容院创造价值,那么美容院如何培训出更有价值的员工呢?

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1.充分了解员工需求

当员工新加入到你的美容院时,都会抱有着美好的期待,希望自己的能力能够得到充分的发挥,这种思绪能够让她们在工作时更加的勤奋上进。为了保持她们这种“干劲”,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。完善的培训准备工作会让员工对你的美容院有归宿感和安全感!

2.心态培训和调整

好的心态造就不一样的人生,所以员工进入美容院的第一堂课就是心态培训,虽然这一课很重要,除了员工用心学习,培训师也很重要,培训如果设计的好,员工可能会如同小树苗一样,疯狂的吸收知识,但是如果课堂设计死板,那么员工就会觉得毫无听下去的感觉,培训也就失败了,心态培养主要就是树立员工正确的人生观和职业观。

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3.服务培训

美容院最重要的就是服务工作,好的服务是留住顾客的基准,因此对于新员工来说,如何利用优质的服务留住顾客非常重要,所以服务培训才是她们真正需要的培训,美容院老板可以安排店内有经验的美容师来带领她们,或者也可以找专业老师进行一次统一的培训,因为美容院的服务必须是统一的,所以不管是老员工带领新员工,还是找专业老师,美容院员工的服务都要统一,服务培训内容很多,所以培训者一定要给她们时间消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。

4.技术培训

专业技术是美容师的立身之本,凡是来美容院的员工,除了对薪资的要求以外,最多的就是想要学习更多的技术,因此不管是为了员工还是美容院的发展,员工技术培训也是必备课程,员工的技术提升之后,收益的最终还是美容院,所以在培训中,可以让美容师之间相互做模拟训练,美容院可以找专业的老师来培训,也可以带领自己的员工到公司总部进行系统培训。

5.产品销售培训

美容师不只是单纯的服务顾客,更多的会向顾客进行销售,因为美容院的销售业绩和员工的工资挂钩,所以每个人都必须具备一定的销售技巧,经营者需要对其进行产品销售培训,产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工都必须熟练的掌握美容院产品、使用方法、价格、优缺点、产生的效果等。


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