皮肤管理中心员工流失率高在怎么办？

作者:美客生物     来源:皮肤管理

员工流失率高是美容行业普遍存在的问题，有80%的店面都是出于常年招聘的状态，也有不少为了留住员工开展属于自己的美容学员培训学校，往往出现的现象是培训结束不久，学员就纷纷跳槽，现在的90后，甚至00后员工，关注的更多是自我感受，“和男朋友分手不想上班”“宠物生病也会离开岗位”，那么该怎么解决员工流失率高的问题呢？我们应该从以下几个方面入手：

一.寻找员工流失的原因

现在的员工流失基本也就一下三点

1.没钱赚：（PS：不多说，工作的核心目的而已）

2.不开心：作为服务行业来讲，不开心的问题团队建设能起作用，但是有些时候不是团建能解决的；举个例子：一个A类顾客投诉你的美容师，那你是去给顾客道歉呢，还是当着美容师的面去骂顾客呢？毋庸置疑，肯定是前者，那么这就会造成不开心，这个怎么解决呢？

3.没发展：绘制店面的蓝图是每个老板最在行的，“好好干，明年咱们开分店还需要你顶起来的”，这是常用话语，但是切记，说的多了不去做就会失信，所以语言是苍白的，只有行动才是最有力量的。

二.解决员工流失率高的核心要素

1.安全感和幸福感放在第一位

说白了，工作的目的还是为了钱，所谓的安全感就是钱要给到位，不一定要高于行业多少，但是机制要做好，比如很多么美容院只会用处罚手段，那无疑就是监工，被人监视的感觉谁会有安全感？还有老板不要吝啬自己的奖励，针对员工有完善啊考核机制，激励机制，让员工感觉总有意外的收获，有努力的汇报，，但是要注意，美容院总体的薪酬占流水的比例在【18%-23%】是最为合理的，过低就失去了生活的安全感，过高会让员工膨胀，店面不赚钱；

其次幸福感及时要有人情味，不是所有的事情都拿死板的机制去衡量，老板要学会自己掂量，注意员工的情绪变化，以及适当的节日奖励，定期聚会，旅行等，给予员工温暖，老板在员工心中的信用自然而然会上升，员工的幸福感也就提高了。

2.帮助员工从工作变成热爱

资源是会枯竭的，唯有文化会生生不息，想要热爱核心是企业文化要做好；做好企业文化有2个要素：

A、以身示范；（PS：说起来简单，做起来难）

B、不断宣传；（PS：格力空调董明珠说：如果出去吃饭发现这个饭店的空调不是格力就离开去别处吃；还有是去录节目，如果发现节目现场不是格力的空调就不断的销售展示自己的空调好；）

3.保证员工的自我提升

任何一个人进入美容院上班都是有所期许的，不可能长时间做一个底层员工，老师要深入了解员工的期望，并做出适当的引导，其次美容院岗位等级要明确，这样美容师才有合理的奋斗目标，帮助美容师达成，在工作中也会有成就感，当然这些的前提都是保证员工自我能力提升的，销售技巧，商品知识，操作手法等有合理的培训指导的过程，这样才能让员工有所提升，给员工方向感，才能让员工工作充满动力和信心。

美客生物科技有限公司旗下四大品牌，直营连锁皮肤管理中心-巧护士；特许加盟修复第一品牌-肤因美；高端医疗美容抗衰中心-医数；台湾工厂体验店-sk&channel（肌肤频道），公司整合全球多家生物医药技术平台；从生活美容到医疗美容，从直营连锁到全国加盟；致力于成为一站式综合美疗服务体系的创领者！